Le Pôle Petite Enfance est engagé dans une démarche qualité qui vise la certification Quali’Enfance des établissements d’accueil du jeune enfant qu’il gère. Sur chaque établissement et service certifié, un référent qualité accompagne la mise en œuvre des outils, tels que l’enquête de satisfaction, les réclamations et l’auto évaluation auprès de l’équipe.

Pour rappel, afin d’obtenir la certification AFNOR les établissements et services doivent s’engager dans une démarche d’amélioration continue de la qualité et respecter les engagements du référentiel « Quali’Enfance » à destination des familles et des partenaires institutionnels. Ces engagements portent notamment sur la qualité de l’accueil et des projets pédagogiques ou sur l’optimisation du savoir-faire des professionnels de la petite enfance.

Ils répondent à des valeurs défendues par La Mut’ telles que :

• intégrer des actions d’éducation à la santé pour favoriser la prévention dès le plus jeune âge,
• favoriser la participation des familles à la vie de la structure,
• proposer aux familles une offre d’accueil adaptée à leurs besoins,
• créer des liens avec les différents acteurs du territoire,
• agir en faveur de la promotion des métiers de la petite enfance.