À la rencontre de Bouzid Rouabah, expert en basse vision
Bouzid n’est pas un opticien comme les autres. Passionné par son métier, il consacre son temps à aider les personnes atteintes de déficiences visuelles à maintenir leur autonomie. Avec dévouement, il nous dévoile les coulisses de son travail au service de la basse vision, au sein du magasin Écouter Voir situé au 54 rue Trachel à Nice.
Un parcours atypique vers l'expertise en basse vision
Pouvez-vous nous parler de votre parcours et de ce qui vous a mené à devenir expert en basse vision ?
Je suis opticien diplômé depuis 2006, mais mon parcours est loin d’être linéaire. J’ai commencé comme ingénieur en optique technique en Algérie. En arrivant en France en 1999, je me suis orienté vers l’optique lunetterie, un domaine qui m’a séduit par son mélange unique de santé visuelle, de mode et de compétences commerciales. En 2004, j’ai intégré l’ISO Paris pour me former en tant qu’opticien lunetier.
Des technologies innovantes au service de la basse vision
Quelles sont les technologies que vous utilisez pour améliorer la qualité de vie des personnes atteintes de basse vision, comme la DMLA ?
La DMLA, ou Dégénérescence Maculaire Liée à l’Âge, affecte la rétine et réduit les capacités visuelles. Même si aucun remède n’existe, nous disposons d’outils pour améliorer le quotidien des usagers. Nous utilisons des loupes optiques, des téléagrandisseurs, des filtres spécifiques et même des solutions basées sur l’intelligence artificielle. Chaque équipement est adapté au niveau de déficience et aux besoins spécifiques de chaque client.
Accessibilité pour tous grâce aux valeurs mutualistes
En tant qu’opticien mutualiste, comment Écouter Voir garantit-il l’accessibilité de ces technologies à tous, quelle que soit leur situation ?
Chez Écouter Voir, nos valeurs mutualistes nous poussent à rendre ces technologies accessibles à tous, quelles que soient les ressources. Nous proposons des prix raisonnables, des facilités de paiement et un accompagnement personnalisé. Par exemple, les clients peuvent essayer gratuitement un téléagrandisseur pendant dix jours avant de s’engager. Sans pression de rentabilité, nous prenons le temps d’écouter, d’analyser les besoins et de proposer des solutions sur mesure.
Les signes d'alerte à ne pas négliger
Quels sont les signes qui devraient pousser une personne à consulter un spécialiste en basse vision ?
Il est crucial de consulter un spécialiste si une tache noire apparaît au centre de la vision ou si les lignes droites se déforment. Les antécédents familiaux de problèmes oculaires sont également un facteur qui nécessite une surveillance accrue.
Un premier rendez-vous centré sur l'humain
Comment se déroule un premier rendez-vous chez vous ?
Chez Écouter Voir, le premier rendez-vous est un moment d’échange humain. Nous cherchons à rassurer sans promettre de miracles et choisissons ensemble la meilleure solution parmi une gamme d’outils optiques et électroniques de dernière génération. Le patient est au cœur du processus et participe activement au choix de son équipement.
Des moments qui font la différence
Pouvez-vous partager un moment qui vous a particulièrement marqué dans votre travail ?
Chaque rencontre est émouvante. Les attentes des clients sont grandes, et nous sommes souvent le dernier maillon de la chaîne d’accompagnement. Je me souviens d’une dame que j’ai accompagnée pendant quatre mois. Nous avons finalement trouvé un téléagrandisseur qui lui a permis de lire à nouveau. Ce genre de succès donne tout son sens à mon travail.
Retrouvez Bouzid chez Écouter Voir Optique Nice Trachel
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